Vacature centralist Truckparkings

Voor ons team in de ochtend- en avonddienst, zijn we op zoek naar een centralist truckparkings, standplaats Hazeldonk Breda. Je hebt een belangrijke sleutelrol in de centrale meldkamer van onze beveiligde truckparkings. Als centralist handel je intercomoproepen af die op de meldkamer binnen komen vanuit de 7 truckparkings.

Je onderneemt actie op alarmen en eigen waarnemingen. Door middel van een intercomtoestel, camera’s en telefoon bied je snel en adequaat ondersteuning aan bezoekers van de truckparkings en aan je collega’s in het veld.

Werkzaamheden:

Aannemen, verwerken en afhandelen van binnenkomende meldingen op een snelle en klantvriendelijke wijze.
Adequaat afhandelen van vragen/opmerkingen van klanten (zowel telefonisch als via de intercom) en waar nodig zelf contact leggen.
Bedienen van de parkeerapparatuur en toegangshekken/poorten, alsmede het controleren op het goed functioneren van de installaties.
Reageren op alarmen en waar nodig inschakelen van ondersteuning door derden.
Zorgdragen dat de juiste videobeelden worden verkregen en bewaard teneinde nadere studies van incidenten mogelijk te maken.
Oplossen van storingen (op afstand) en coördineren van eventuele noodzakelijke storingsopvolging ter plaatse.
Zorgdragen (op afstand) voor een veilige verkeersstroom op de truckparkings alsmede dat de geldende huisregels worden nageleefd.
Nauwgezet rapporteren van activiteiten, incidenten en bijzonderheden (passend in kwaliteitsplannen en (ISO-)procedures van de onderneming).
Signaleren van calamiteiten en het ondernemen van vervolgacties conform werkinstructies uit het calamiteitenplan.

Werktijden:

Ochtend van 5:00 tot 12:00; maandag t/m zaterdag
Avond van 15:00 tot 23:00; zondag t/m vrijdag
Er wordt in een ploegendienst gewerkt. De gemiddelde werkweek is 36 uur per week.

Functie-eisen:

In het bezit van het MBO-Beveiliger 2;
In het bezit van het rijbewijs B en eigen vervoer;
Goede kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
Goede kennis van de Engelse taal is ook zeer belangrijk;
In het bezit van een geldig BHV / VCA diploma;
Woonachtig in de regio Breda;
Je bent zelfstandig, durft initiatief te nemen, bent flexibel en je treedt daadkrachtig op indien nodig.
Je bent niet in aanraking geweest met politie en/of justitie.

Over Truckparkings Rotterdam Exploitatie BV:

Truckparkings Rotterdam Exploitatie BV (TRE) exploiteert 7 beveiligde truckparkings en twee trailerparkings in de Rotterdamse Haven, Hazeldonk en Duiven vanuit het kantoor in Hazeldonk. In totaal gaat het hier om 1.200 geparkeerde eenheden waarbij de chauffeur doorgaans bij de vrachtwagen blijft.

Meer informatie?

Spreekt deze vacature je aan voldoe je aan de functie-eisen? Dan ben jij zeker de centralist die wij zoeken!?
Stuur je schriftelijke motivatie met CV naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Wil je nog een vraag stellen over deze vacature?
Neem dan contact op met Thirsa Kruithof, HR Adviseur, telefoonnummer 078 69 12 800.